Marek Wiśniewski

Marek pilnuje, żebyś zawsze miał rower pod ręką

Marek pracuje w Cryptoreporter od 4 lat. Codziennie o 6:30 rano sprawdza mapę naszych 47 stacji w Łodzi. Jeśli widzi, że na Piotrkowskiej brakuje wolnych kół, wysyła tam ekipę serwisową w niecałe 12 minut. Nie lubi lania wody i pustych obietnic. Dla niego liczy się to, żebyś mógł wypożyczyć rower kartą miejską bez szukania sprawnego zamka przez kwadrans.

Wcześniej zajmował się transportem w małej firmie kurierskiej na Bałutach. Tam nauczył się, jak omijać korki przy Manufakturze i które skróty realnie skracają czas dojazdu. Dzięki jego pracy nasze rowery nie stoją zepsute tygodniami. Średni czas naprawy usterki zgłoszonej przez aplikację to u nas 3.2 godziny. Marek sam często wsiada na rower serwisowy, żeby sprawdzić stan opon czy hamulców na stacjach przy Widzewie.

• Rozmieszczanie floty 142 pojazdów według zapotrzebowania rano i wieczorem.
• Nadzór nad technicznym stanem 47 stacji dokujących w całym mieście.
• Szkolenie 4 nowych serwisantów terenowych, którzy dbają o Twoje bezpieczeństwo.
• Szybkie reagowanie na awarie systemu płatności zbliżeniowych.

Bywa uparty, jeśli chodzi o jakość części zamiennych. Wybiera tylko takie podzespoły, które wytrzymają jazdę po łódzkich dziurach i krawężnikach. Uważa, że rower gotowy w minutę to nie luksus, ale prawo każdego mieszkańca Łodzi. Jeśli spotkasz go przy stacji na Kościuszki, prawdopodobnie właśnie sprawdza, czy każda migawka poprawnie otwiera blokadę.

Prywatnie Marek jest fanem starej mechaniki, ale w Cryptoreporter stawia na konkretne dane z systemu. Jego zdaniem omijanie korków na Piotrkowskiej to najlepszy sposób na rozpoczęcie dnia. Pracuje tak, żebyś Ty nie musiał się zastanawiać, czy na Twoim przystanku czeka sprawny jednoślad. Płacisz i jedziesz – to jego prosta zasada, której trzyma się każdego dnia.